POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

FAVORITE BRAND, Lda, numéro d’identification fiscale 516863576, dont le siège est situé Rua 9 de Abril 106 Loja, 2765-609 São Pedro do Estoril, reconnaît l’importance de protéger vos données personnelles, quelle que soit leur nature. C’est pourquoi nous avons mis en place un ensemble de mesures de sécurité destinées à protéger vos données.

En s’inscrivant ou en effectuant un achat en ligne, l’utilisateur consent expressément à ce que FAVORITE BRAND, Lda utilise ses données personnelles, son adresse, ainsi que les informations relatives à ses achats et à ses moyens de paiement.

Traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées par FAVORITE BRAND, Lda uniquement à des fins strictement liées à l’utilisation de ce site, de ses services et à l’achat de produits. Elles peuvent notamment être utilisées dans les situations suivantes :

• Lorsque vous achetez des produits vendus sur ce site, nous recueillons les informations personnelles nécessaires, telles que votre mot de passe, votre taille, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de carte bancaire et votre numéro de téléphone, exclusivement afin de vendre, préparer et expédier les produits commandés.
• Lorsque vous contactez notre service client, nous recueillons vos données personnelles, notamment votre nom et votre adresse e-mail, afin de vous fournir l’assistance nécessaire dans le cadre de la boutique en ligne.
• Lorsque vous enregistrez une adresse de livraison, nous recueillons vos données personnelles afin de faciliter la préparation de vos prochaines commandes.

Vos données personnelles ne seront communiquées à des tiers que lorsque cela est nécessaire au traitement d’une commande. Elles pourront notamment être transmises dans les cas suivants :

• Services de paiement électronique par carte de crédit ou de débit ;
• Traitement des produits achetés ;
• Sélection, emballage et expédition des articles ;
• Résolution de questions ou de problèmes liés à la vente des produits ;
• Traitement des paiements relatifs à l’achat des articles ;
• Traitement des retours.

Vos données personnelles peuvent également être communiquées aux autorités policières ou judiciaires, conformément aux lois et réglementations applicables et sur demande officielle des autorités, notamment à des fins de prévention de la fraude.

Les prestataires externes engagés par FAVORITE BRAND, Lda pourront également avoir accès à vos données personnelles. Dans les situations mentionnées ci-dessus, votre consentement au traitement des données ne sera pas demandé séparément.

FAVORITE BRAND, Lda traite vos données personnelles uniquement à des fins strictement liées à la fourniture des services proposés sur ce site.

Commission nationale de protection des données

Les données personnelles collectées sont intégrées dans une base de données dûment régularisée auprès de la Commission nationale de protection des données portugaise (CNPD) et sont traitées conformément à la législation portugaise applicable en matière de protection des données personnelles.

Afin de garantir que vos données personnelles restent à jour, veuillez nous informer de toute modification à l’adresse suivante : hello@favoritepeoplestore.com.

Refus de fournir des données

Le refus de fournir certaines données personnelles peut nous empêcher de traiter votre demande d’achat ou de vous fournir d’autres services disponibles sur ce site, notamment l’assistance du service client de la boutique en ligne FAVORITE BRAND, Lda ou l’utilisation de la liste de souhaits.

L’absence de certaines informations personnelles peut justifier notre refus de traiter votre commande ou de vous fournir les services demandés.

La communication de données personnelles autres que celles nécessaires au respect des obligations légales ou contractuelles, ou à la fourniture des services demandés, est facultative et n’affecte pas l’utilisation du site, de ses services ou l’achat de produits.

Nous vous indiquerons si les informations demandées sont obligatoires ou facultatives. Les champs obligatoires seront signalés par un astérisque (*). L’absence de données facultatives n’entraînera aucune conséquence négative.

La communication de données sensibles n’est jamais demandée et est interdite.

Les données personnelles que nous vous demandons, notamment votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de carte de crédit ou de débit et votre numéro de téléphone, sont nécessaires au traitement de votre commande et à l’achat des produits proposés sur ce site. Elles peuvent également être requises pour respecter les obligations prévues par la législation et la réglementation applicables ou pour fournir les autres services que vous avez demandés sur ce site.

Cookies

FAVORITE BRAND, Lda utilise des systèmes de collecte automatique de données, tels que les cookies. Un cookie est un fichier transmis et enregistré sur l’appareil d’un internaute, qui permet de recueillir des informations telles que l’adresse IP, le système d’exploitation, le navigateur internet utilisé et certaines données relatives à l’administration du système.

Ces données fournissent des informations statistiques sur la manière dont les utilisateurs naviguent sur notre site. FAVORITE BRAND, Lda accède aux informations recueillies par les cookies de manière globale et anonyme, afin d’adapter et d’optimiser ses services et le fonctionnement du site selon les besoins et les préférences des utilisateurs, ainsi que de personnaliser la présentation des pages.

Ces informations nous aident à améliorer notre site et à vous proposer un service plus adapté et personnalisé. Si vous configurez votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, nous ne pouvons pas garantir que vous aurez accès à l’ensemble des fonctionnalités et services proposés sur ce site.

Nous utilisons notamment des cookies pour permettre la consultation du catalogue, l’achat de produits en ligne et l’accès aux services réservés aux utilisateurs enregistrés.

Législation applicable

Le traitement des données personnelles par FAVORITE BRAND, Lda est effectué conformément à la législation portugaise en vigueur.

Les contrats d’achat et de vente de produits conclus par l’intermédiaire de ce site sont régis par le droit portugais.

Notifications, modifications et suppression de services

FAVORITE BRAND, Lda peut modifier ou mettre à jour, à tout moment, tout ou partie de la présente Politique de confidentialité, même lorsque ces modifications ne sont pas exigées par la législation ou la réglementation applicable.

Toutes les modifications et mises à jour prennent effet dès leur publication dans cette section du site. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de la version la plus récente de notre Politique de confidentialité.

Contact

Pour obtenir davantage d’informations sur notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hello@favoritepeoplestore.com.

Nota: o texto original contém formulações potencialmente desatualizadas face ao RGPD, sobretudo relativamente ao consentimento, aos dados de pagamento e ao registo da base de dados na CNPD. A tradução acima mantém o conteúdo, mas a política deve ser revista juridicamente antes da publicação.