Se não tem a certeza de qual o tamanho certo para si, consulte os nossos guias de tamanhos. Estão localizados abaixo dos tamanhos disponíveis para cada um dos nossos produtos.

Compreendemos perfeitamente, também mudamos de ideias! Se precisar de alterar ou cancelar o seu pedido, por favor contacte-nos imediatamente através do email returns@favoritepeoplestore.com. Assim que o nosso armazém processar o seu pedido, infelizmente não poderemos fazer alterações.

Lamentamos muito o engano com a sua encomenda! Por favor, envie um email para a nossa equipa de Apoio ao Cliente em hello@favoritepeoplestore.com com o seu número de encomenda e fotos dos produtos que recebeu. 

Por favor, note que todos os problemas de encomendas devem ser reportados dentro de 14 dias após a entrega.

Temos uma política de devolução de 15 dias, o que significa que tem 15 dias após receber o seu artigo para solicitar a devolução. LINK
O custo de devolução ou troca do artigo é da responsabilidade do cliente. No entanto, em caso de troca, o envio do novo artigo será suportado pela Favorite People.

Para compras efetuadas a partir de 22 de novembro, aceitamos trocas ou devoluções até 5 de janeiro. Na nossa plataforma de trocas e devoluções https://go.ifreturns.com/pt/favoritepeoplestore, apenas aceitamos trocas de tamanho, não de modelo.

Para devoluções e trocas internacionais, os clientes devem incluir quaisquer direitos de importação e impostos nos custos de envio de devolução.

Para que uma devolução seja aceite, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso, com as etiquetas e na embalagem original. Vai também precisar do número da encomenda ou da indicação da loja onde o artigo foi comprado.

Por motivos de higiene e segurança, não aceitamos trocas ou devoluções de meias que não estejam nas condições em que foram entregues, ou seja, a etiqueta original deve continuar colocada e o artigo não pode apresentar sinais de uso. Se as meias tiverem sido abertas ou usadas, não será possível efetuar troca ou devolução, conforme indicado nos nossos termos e condições.

Temos uma política de devolução de 15 dias, o que significa que tem 15 dias após receber o seu artigo para solicitar uma devolução. LINK
O custo de devolução ou troca do artigo é da responsabilidade do cliente. No entanto, no caso de uma troca, o envio do novo artigo será coberto pela Favorite People.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar na mesma condição em que o recebeu, não usado ou sem desgaste, com etiquetas e na embalagem original. Também precisará do número do pedido ou da loja onde o artigo foi comprado.

Por razões de higiene e segurança, não aceitamos trocas ou devoluções de meias que não estejam na condição em que foram entregues, o que significa que a etiqueta original deve ainda estar anexada e o artigo não deve apresentar sinais de uso. Se as meias tiverem sido abertas ou usadas, uma troca ou devolução não será possível, conforme estipulado nos nossos termos e condições.

Temos uma política de devolução de 15 dias, o que significa que tem 15 dias após receber o seu item para solicitar uma devolução. LINK
O custo de devolução ou troca do item é da responsabilidade do cliente.

Para devoluções e trocas internacionais, os clientes devem incluir quaisquer taxas de importação e impostos nos custos de envio da devolução.


Para ser elegível para uma devolução, o seu item deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, não usado ou não utilizado, com etiquetas e na embalagem original. Também precisará do seu número de pedido ou da loja onde o item foi comprado. Será reembolsado em 10 dias úteis.

Sim, enviamos para todo o mundo. Os custos de envio serão aplicados e adicionados no checkout.

Utilizamos vários transportadores, dependendo do país de destino. No checkout, pode escolher o que melhor se adequa a si, consoante o tempo de entrega e o custo de envio.

Os preços variam conforme o seu mercado e serão automaticamente calculados e apresentados durante o checkout.

Envio gratuito para Portugal em encomendas superiores a 180€, excepto em época de saldos.

O custo de envio internacional pode variar consoante as taxas de combustível.

Às vezes, as informações de rastreamento dos correios podem estar incorretas, e os pacotes são marcados como entregues antes de realmente chegarem – ups!

O seu pacote será provavelmente entregue dentro de alguns dias, mas é bom verificar com os seus vizinhos e/ou posto de correios para mais informações, entretanto!

Se não receber a sua encomenda em alguns dias, por favor, envie um email para a nossa equipa de Apoio ao Cliente em hello@favoritepeoplestore.com com o seu número de encomenda e informações de rastreamento para que possamos ajudá-lo melhor :)

O preço final inclui impostos e taxas, no entanto, nem todas as moedas têm impostos e taxas incluídos. Não podemos controlar e não somos responsáveis por quaisquer taxas ou impostos aplicados ao seu pacote. Será responsável por pagar encargos adicionais para o desalfandegamento.

As políticas aduaneiras variam amplamente de país para país; por favor, entre em contato com o seu escritório aduaneiro local para mais informações.

Aceitamos AMEX, Google Pay, Apple Pay, Mastercard, Visa, Paypal, Mbway e Bizum.

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