Política de privacidade

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  1. Política de privacidade

FAVORITE BRAND, Lda, 516863576, Alameda das Praias, Loteamento C A 17 Carvalhal, reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, seja qual for a sua natureza. Por esse motivo, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança destinadas a proteger os seus dados. O utilizador, ao registar‑se ou efetuar compras online, garante expressamente à FAVORITE BRAND, Lda o seu consentimento para utilizar os seus dados pessoais e morada, bem como os dados relativos às suas compras e formas de pagamento.

  1. Tratamento de dados pessoais

Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela FAVORITE BRAND, Lda apenas para fins estritamente ligados à utilização deste site, dos seus serviços e à compra de produtos. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de tratamento que se enquadrem nos limites destes usos:

  • Sempre que realiza um processo de compra de produtos vendidos neste site, recolhemos as suas informações pessoais (por exemplo, palavra‑passe, tamanho, endereço de email, morada de entrega, número de cartão de crédito e número de telefone) apenas com o objetivo de vender, separar e transportar os produtos encomendados.
  • Sempre que solicita assistência de serviço, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo: nome, endereço de email) para lhe prestar os serviços de Apoio ao Cliente da Loja Online que sejam relevantes para este site e para essa assistência.
  • Sempre que regista uma morada de entrega, recolhemos os seus dados pessoais para simplificar a preparação das suas futuras encomendas.


As suas informações pessoais só serão comunicadas a terceiros quando tal for necessário para o processamento de uma encomenda. Os seus dados pessoais serão divulgados nos seguintes casos:

  • Serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito ou débito;
  • Processamento de produtos comprados;
  • Seleção, embalagem e expedição de artigos;
  • Resolução de questões ou dúvidas relacionadas com a venda de produtos;
  • Processamento de pagamentos pela compra de artigos;
  • Processamento de artigos devolvidos.


Além disso, os seus dados pessoais podem ser comunicados às autoridades policiais ou judiciais, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis e mediante pedido formal das autoridades, com a finalidade de prevenir fraudes contra nós (serviços antifraude).
As entidades externas contratadas pela FAVORITE BRAND, Lda também terão acesso aos seus dados pessoais. Em todas as circunstâncias acima, o seu consentimento para o tratamento de dados não será especificamente solicitado.
Informamos que a FAVORITE BRAND, Lda trata os seus dados pessoais apenas para fins estritamente relacionados com a prestação de serviços através deste site.
 


  1. Comissão Nacional de Proteção de Dados

Os dados pessoais recolhidos são integrados numa base de dados devidamente regularizada junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e cumprem a legislação portuguesa relativa ao tratamento de dados pessoais.

Por favor, informe‑nos de quaisquer alterações aos seus dados pessoais, para o seguinte endereço de email: hello@favoritepeoplestore.com , de forma a garantir que os seus dados pessoais estão sempre atualizados.

Recusa em fornecer dados
A recusa em fornecer determinados dados pessoais pode impedir‑nos de processar o seu pedido de compra de produtos ou de prestação de outros serviços neste site, como o Apoio ao Cliente da loja online FAVORITE BRAND, Lda, ou a utilização da Lista de Desejos.
A não disponibilização das suas informações pessoais pode justificar a nossa recusa em processar a sua encomenda de compra de produtos neste site ou de prestação de serviços.
A divulgação dos seus dados pessoais para além do que é necessário para cumprir parâmetros legais ou contratuais ou para prestar os serviços por si solicitados é opcional e não afeta a utilização deste site ou dos seus serviços e a compra de produtos.

Informá‑lo‑emos se os seus dados pessoais são obrigatórios ou opcionais, assinalando com um asterisco (*) a informação de preenchimento obrigatório. A não indicação dos dados opcionais não resultará em qualquer penalização.

A divulgação de dados sensíveis nunca é solicitada e é proibida.
Excetuando os dados pessoais que lhe pedimos que nos forneça, incluindo endereço de email, morada, número de cartão de crédito ou débito e número de telefone, que são necessários para processar a sua encomenda e comprar produtos neste site, de forma a cumprir as obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis ou para prestar outros serviços disponibilizados neste site e por si solicitados.


  1. Cookies

A FAVORITE BRAND, Lda utiliza sistemas automáticos de recolha de dados, como cookies. Um cookie é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador de Internet que permite identificar o endereço IP, o sistema operativo, o navegador Web (browser) e a administração do sistema.
Esta é informação estatística sobre a forma como o utilizador navega no nosso website. Apenas a FAVORITE BRAND, Lda tem acesso a esta informação recolhida pelos cookies, de forma agregada e anónima, com o objetivo de otimizar os seus serviços e os deste site às necessidades e preferências do utilizador e de permitir a preparação personalizada das páginas Web.
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  1. Legislação

O tratamento de dados pessoais pela FAVORITE BRAND, Lda será efetuado de acordo com a legislação portuguesa em vigor.
Os contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa.

  1. Avisos, Modificações e Cancelamento de Serviços

A FAVORITE BRAND, Lda pode alterar ou atualizar, a qualquer momento, total ou parcialmente, esta Política de Privacidade, mesmo que tal não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis. Todas as alterações e atualizações produzirão efeitos após a sua publicação nesta secção do site.
Assim, deverá aceder regularmente a esta secção do site para consultar a versão atualizada da nossa Política de Privacidade.


  1. Contactos

Se pretender mais informações sobre as nossas políticas de privacidade, contacte‑nos através do email hello@favoritepeoplestore.com