Termos e Condições

Bem-vindo(a) à loja online da FAVORITE BRAND, Lda. É um prazer tê-lo(a) connosco. 
Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de encomendar quaisquer produtos. Ao encomendar os nossos produtos, estará a aceitar estes Termos e Condições. 

A FAVORITEBRAND, Lda, reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, pelo que deverá consultar esta página periodicamente. 

Ao realizar uma encomenda através deste website, e após a sua aceitação, será celebrado um contrato de compra e venda à distância, fora do estabelecimento comercial, entre o consumidor e a FAVORITE BRAND, de acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro. 

Favorite People é uma marca da FAVORITE BRAND, Lda, Alameda das Praias, Loteamento C A 17 Carvalhal, NIF 516 863 576. 

Política Comercial 

  • Entende-se por consumidor um utilizador que compra fora do seu negócio ou profissão. 

  • O Consumidor deve fornecer ao Vendedor um endereço de e-mail e outros dados de contacto corretos e completos. O Consumidor também concorda que o Vendedor pode contactá-lo utilizando esses dados, se necessário. 

Como Encomendar 

  1. Navegue pelas páginas da loja online da FAVORITE BRAND, Lda e encontre o(s) produto(s) que deseja comprar. 

  1. Adicione os seus produtos favoritos ao carrinho de compras clicando em Adicionar ao Carrinho. 

  1. Depois de selecionar todos os produtos que deseja comprar, clique em Finalizar. 

  1. Preencha os seus dados pessoais e selecione o seu método de pagamento. Por favor, tenha especial cuidado ao introduzir o seu endereço. 

  1. Reveja a sua encomenda e prossiga com o pagamento para a confirmar. 

  1. Ao clicar Sair no final do processo de compra, a sua encomenda é confirmada. 

  1. Depois de concluir a sua encomenda, receberá um email a confirmar a sua encomenda e os detalhes do produto. 

Reservamo-nos o direito de não aceitar ou de cancelar uma encomenda mesmo após confirmação automática. 

Ao enviar o formulário de encomenda, o cliente está a aceitar as condições gerais de compra e todas as outras condições existentes em www.favoritepeoplestore.com, incluindo os termos de utilização.


Aceitação e recusa de encomenda 

A FAVORITE BRAND, Lda reserva-se o direito de não aceitar a encomenda ou de a cancelar se não forem reunidas as condições adequadas, tais como: 

  • Produto já não disponível (será emitido o reembolso); 

  • Informação de faturação incorreta; 

  • Encomenda assinalada pelos sistemas de segurança como incorreta ou potencialmente fraudulenta; 

  • Pagamento não recebido no prazo de 5 dias após a aceitação da encomenda; 

  • Cliente com idade inferior a 16 anos; 

  • Cliente identificado como revendedor; 

  • Erro de preço; 

  • Entrega não possível para o endereço fornecido. 

Todas as encomendas submetidas pelo utilizador estão sujeitas à aceitação pela FAVORITE BRAND, Lda. 

Garantia e Indicação do Preço do Produto 

Métodos de Pagamento: 
Cartão de Crédito, Visa, PayPal, MBWay, Bizum e Klarna. 

Segurança da Encomenda e Proteção de Dados 

A FAVORITE BRAND, Lda respeita a privacidade dos utilizadores que acedem e utilizam este website. 
Utiliza a tecnologia de encriptação mais robusta disponível, pelo que as suas informações de pagamento são encriptadas a partir do momento em que as insere e não são armazenadas num servidor público. 
No entanto, a segurança das informações e pagamentos transmitidos através da Internet ou por e-mail não pode ser totalmente garantida.  


Reserva de propriedade 

Todos os produtos são propriedade da FAVORITE BRAND, Lda até que o consumidor tenha pago integralmente todos os valores devidos nos termos de qualquer contrato, incluindo os custos de entrega. 
Os produtos não podem ser vendidos, transferidos ou penhorados antes de a propriedade total ter sido transferida para o cliente. 

Produtos – Qualidade e Garantia 

A FAVORITE BRAND, Lda, vende produtos exclusivos, de alta qualidade e com direitos de autor e é uma marca registada. 
Os produtos podem diferir ligeiramente das imagens em termos de cor ou textura devido ao navegador ou monitor utilizado. 

Destacamos a importância de seguir as instruções de lavagem e de cuidados impressas na etiqueta de cada produto. A FAVORITE BRAND, Lda, não se responsabiliza por danos resultantes do manuseamento incorreto dos produtos. 

Produtos danificados ou com defeitos 

A qualidade dos produtos é da mais alta importância para nós. Todos os nossos produtos são testados em condições reais para garantir que estão em perfeitas condições. 

Conteúdo do Website 

Todo o conteúdo deste website é propriedade da FAVORITE BRAND, Lda. 
Embora mantenhamos o site com muito cuidado, informações, texto, gráficos, vídeos, músicas e outros serviços podem conter erros ou imprecisões. 

A FAVORITE BRAND, Lda, não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes da utilização do site, incluindo danos causados por vírus ou imprecisões, a menos que resultantes de negligência da nossa parte. 

Promoções 

As ofertas no website são válidas apenas durante o período em que são apresentadas, salvo indicação em contrário.  

Envios e Devoluções 

Os preços variam consoante o seu mercado e serão automaticamente calculados e apresentados no checkout. 

Por favor, note que os envios internacionais podem estar sujeitos a inspeções alfandegárias. 
Quaisquer encargos adicionais devidos ao desalfandegamento são da exclusiva responsabilidade do cliente. 

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações — FAVORITE BRAND, Lda reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. 
O preço exibido no momento da compra é o preço aplicado a essa encomenda. 
Embora o site seja atualizado cuidadosamente, em caso de erro de preço, FAVORITE BRAND, Lda reserva-se ao direito de cancelar a encomenda. 

Cancelamento da encomenda antes do envio 

O cliente pode cancelar a encomenda enquanto esta não tiver sido enviada. 

Política de Devolução 

Temos uma política de devolução de 15 dias, o que significa que tem 15 dias após a receção do seu artigo para solicitar uma devolução através 
https://go.ifreturns.com/pt/favoritepeoplestore. 

Na nossa plataforma de trocas e devoluções https://go.ifreturns.com/pt/favoritepeoplestore, apenas aceitamos trocas de tamanho, não trocas de modelo. 

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo tem de estar nas mesmas condições em que o recebeu — não usado ou por estrear, com as etiquetas, e na embalagem original. Também vai precisar do seu número de encomenda ou da loja onde o artigo foi comprado. 

Devolução de presentes 

Não é possível a devolução de um artigo que tenha sido recebido como presente. Nestes casos, por favor, entre em contacto com a pessoa que comprou o presente, para que esta possa solicitar a devolução. 
Pode também pedir que lhe seja fornecida a fatura ou o número de encomenda online, pois não são aceites trocas ou devoluções sem esta informação. 

Cartões de Oferta 

Os cartões de oferta podem ser adquiridos no website FAVORITE BRAND, Lda. 
São válidos por 6 meses e não podem ser trocados por dinheiro ou reembolsados. 

Apoio ao Cliente 

Para mais informações ou esclarecimentos, por favor, contacte-nos: 
📧 hello@favoritepeoplestore.com 
📞 (+351) 21 805 53 22 

A FAVORITE BRAND, Lda vende todos os produtos da coleção FAVORITE BRAND e é responsável pelas vendas https://www.favoritepeoplestore.com/. 
Todos os serviços de comércio eletrónico estão disponíveis exclusivamente para o consumidor final. 

Lei Aplicável 

As presentes condições gerais e todas as disputas relacionadas, incluindo a sua validade, o uso do site ou qualquer compra feita, serão regidas pela legislação portuguesa, de acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro. 

Resolução de Litígios Online 

O site Resolução de Litígios Online é uma plataforma oficial gerida pela Comissão Europeia, destinada a ajudar consumidores e comerciantes a resolverem os seus litígios extrajudicialmente: 
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage 

Portugal: 

Livro de Reclamações Online: www.livroreclamacoes.pt 

FAVORITE BRAND, Lda 
Alameda das Praias, Loteamento C A 17 Carvalhal